Note sulla videosorveglianza

Il gestore del grande magazzino o del ristorante i cui locali sono monitorati è responsabile del funzionamento dei sistemi di videosorveglianza e del trattamento dei dati personali.

Di norma, si tratta di Manor AG, che gestisce la maggior parte dei grandi magazzini e dei ristoranti Manor.

Durante il funzionamento del sistema di videosorveglianza, Manor tratta i dati personali in modo responsabile, in conformità alle disposizioni di legge applicabili ed esclusivamente per le seguenti finalità:

• Protezione delle persone (collaboratori, clienti, visitatori, ecc.) e dei beni da illeciti penali;

• Perseguimento di illeciti penali;

• Prevenzione di reati; ed

• Applicazione dei diritti giuridici.

Manor segnala la presenza del sistema di videosorveglianza mediante cartelli e monitor pubblici collocati all'ingresso dei grandi magazzini o dei ristoranti e nelle aree monitorate.

I sistemi di videosorveglianza monitorano ingressi, scale mobili, ascensori, aree di vendita, locali ristoro, zona del servizio clienti e altre aree segnalate (p.es. i depositi) del relativo grande magazzino o ristorante. Le telecamere dei sistemi di videosorveglianza sono orientate in modo da escludere la rilevazione di aree diverse da quelle necessarie ai fini del monitoraggio. Non vengono monitorati servizi igienici, camerini e altre aree sensibili simili. Parimenti, non viene sorvegliato il personale alle casse.

I sistemi di videosorveglianza servono per i seguenti tipi di monitoraggio:

• Monitoraggio attivo (monitoraggio in tempo reale, ovvero visualizzazione diretta delle riprese sullo schermo con memorizzazione) senza registrazione audio

• Sorveglianza passiva (registrazione delle riprese e successiva visualizzazione) senza registrazione del suono.

Il monitoraggio in tempo reale e la successiva visualizzazione delle videoregistrazioni vengono effettuati, nei locali dell'azienda Manor responsabile, solo da persone autorizzate (di norma dipendenti del servizio di monitoraggio incaricato da Manor) e secondo il principio del need-to-know.

Manor conserva le videoregistrazioni per sette (7) giorni e quindi le cancella qualora entro tale periodo non venga rilevato un evento importante ai fini della videosorveglianza.

Manor protegge le videoregistrazioni da perdita, manipolazione, furto e accesso non autorizzato. Le registrazioni sono conservate presso i locali dell'azienda Manor responsabile. Il trasferimento dei dati avviene in modo criptato. Manor implementa inoltre controlli di accesso e procedure atti a verificare e valutare regolarmente l'efficacia di tali misure di sicurezza tecniche e organizzative.

Manor divulga le videoregistrazioni a forze dell'ordine, tribunali, avvocati e controparti:

• per ordine delle autorità di polizia o dei tribunali competenti; oppure

• qualora, a discrezione di Manor, ciò risulti necessario al fine di far valere i propri diritti legali.

Il consulente per la protezione dei dati del Gruppo Manor sarà lieto di rispondere a tutte le domande sulla presente informativa sulla videosorveglianza o sul trattamento dei dati personali da parte dell'azienda del Gruppo Manor di volta in volta responsabile. Siamo raggiungibili all'indirizzo di posta elettronica privacy@manor.ch oppure all'indirizzo postale: Manor AG, Datenschutz, Rebgasse 34, 4058 Basel.

La presente informativa sulla videosorveglianza è soggetta a modifiche in qualsiasi momento, in particolare in caso di variazione delle procedure per il trattamento dei dati o dell'applicazione di nuove disposizioni di legge. Si applica la versione di volta in volta pubblicata sul sito web www.manor.ch/privacy.