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Protezione dei dati

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Dati personali

I dati personali sono singole indicazioni di situazioni personali o oggettive di una persona naturale determinata o determinabile. Dati personali sono ad esempio indicazioni come nome, numero di telefono, indirizzo o altre informazioni che ci avete fornito al momento della registrazione o dell'apertura del conto cliente.

Tutti i dati personali che vengono rilevati attraverso un sito web di Manor possono essere completati con dati sulla stessa persona pervenuti a Manor in un contesto diverso (ad es. attraverso tagliandi per concorsi o shopping online). Manor ha inoltre la facoltà di aggiungere ulteriori attributi (come dimensioni del nucleo familiare, proprietà di abitazioni, età, fascia reddituale ecc.) ai dati raccolti tramite rivenditori di informazioni professionali e di utilizzarli a scopi di marketing.


Rilevamento, trattamento e utilizzo dei vostri dati personali

I vostri dati saranno rilevati, registrati ed elaborati per l'adempimento dell’intero ordine riferito al vostro acquisto ed eventualmente per future prestazioni di garanzia, servizi di assistenza, amministrazione tecnica nonché per scopi di marketing propri. I vostri dati personali saranno inoltrati o trasmessi a terzi soltanto nel caso in cui ciò sia necessario per l’adempimento del contratto o per la fatturazione, oppure dietro consenso da parte vostra. Nel quadro dell'adempimento dell'ordine, i nostri fornitori di servizi ricevono per esempio i dati necessari per il trattamento delle richieste e degli ordini. I dati trasmessi in questo contesto possono essere utilizzati dai nostri fornitori di servizi esclusivamente per espletare il loro compito. Per le informazioni fornite non è ammesso nessun altro uso.

Per la vostra ordinazione ci servono i vostri dati esatti circa nome, indirizzo e pagamento. Abbiamo bisogno del vostro indirizzo e-mail per potervi confermare l'arrivo dell'ordinazione e per poter comunicare con voi. Esso serve inoltre per la vostra identificazione (login cliente). Tramite l'indirizzo e-mail ricevete inoltre la conferma dell'ordinazione e della spedizione.

La cancellazione dei vostri dati personali avverrà se le leggi di custodia dei dati non lo vietano e se avete fatto valere una vostra pretesa di cancellazione, se i dati non sono più necessari allo scopo per il quale sono stati archiviati o se l’archiviazione non è ammessa dalla legge per altri motivi.


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Queste informazioni vengono utilizzate esclusivamente in forma pseudonimizzata. Il nostro obiettivo è quello di rendere la pubblicità per voi più utile ed interessante. Lo studio e l'analisi dei dati raccolti e pseudonimizzati ci aiuta a non spedirvi la pubblicità a casaccio. Allo stesso scopo osserviamo, per esempio, quali e-mail di pubblicità aprite, per evitare di spedirvi delle e-mail inutili.

Voi siete d'accordo che manor.ch utilizzi i dati da voi forniti ed altre informazioni memorizzate nel vostro conto cliente, nonché i dati pseudonimizzati relativi all'uso, in modo da potervi presentare pubblicità personalizzata e/o offerte speciali e servizi.

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Utilizziamo inoltre i vostri dati per ricerche di mercato e sondaggi di opinione. Ovviamente li utilizziamo esclusivamente in forma anonimizzata per scopi statistici e solo per Manor. Le risposte che date ai sondaggi non vengono trasmesse a terzi né pubblicate; esse non vengono neppure archiviate insieme al vostro indirizzo e-mail o ad altri dati personali.


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