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Ritirate gratuitamente l'oggetto dei vostri desideri al servizio clienti del grande magazzino Manor di vostra scelta. Potete anche rendere eventuali acquisti in negozio, risparmiando così le spese di spedizione. Il ritiro di merce voluminosa nel grande magazzino non è possibile.

Gli ordini Click + Collect rimangono in negozio per 2 settimane. In seguito vengono rispediti al deposito e procediamo al rimborso.

Gli ordini Click + Express sono pronti al ritiro dopo 60 minuti presso il punto di ritiro Click + Collect nel grande magazzino di vostra scelta. Sarete informati/e via e-mail non appena il vostro ordine è pronto. Il servizio è disponibile dal lunedì al sabato. Gli ordini ricevuti fino a 60 minuti prima della chiusura del negozio possono essere ritirati il giorno stesso. Maggiori informazioni sul servizio Click + Express: sono disponibili su.

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Per gli ordine ingombranti, ai costi di spedizione si applica una maggiorazione di CHF 39.–.

Un articolo è considerato merce voluminosa se le dimensioni del suo imballaggio superano 300 cm di cintura, 175 cm di lunghezza o 31,5 kg di peso. Consegna effettuata fino al cordolo del marciapiede.

In caso si cambiasse idea all'ultimo minuto sul proprio ordine di prodotti ingombranti, i costi di trasporto verranno ugualmente addebitati al cliente.

Gli articoli ordinati vengono consegnati dall’operatore indicato al momento dell’ordine. I tempi di consegna definiti da Manor e dai suoi rivenditori autorizzati del programma Marketplace sono senza garanzia. Manor e i suoi partner fanno il possibile per rispettare i tempi di consegna. Qualora dovessero essere superati, in nessun caso sorge il diritto all’annullamento dell’ordine, a un indennizzo o a un’indennità di mora.

Salvo indicazioni contrarie, Manor si riserva il diritto di effettuare consegne complete o parziali. In caso di consegna parziale, le spese di spedizione saranno fatturate una sola volta al prezzo applicato per una consegna completa.

Per ragioni di sicurezza, Manor non effettua consegne che hanno come indirizzo caselle postali.

Le consegne sono limitate al territorio della Svizzera e del Liechtenstein.

La consegna si reputa effettuata nel momento in cui il prodotto viene messo a disposizione del cliente dal trasportatore.

In caso di assenza, il corriere depositerà il pacco davanti alla porta dell'indirizzo di consegna indicato dal cliente se il valore della merce è inferiore a CHF 100.–.

I pacchi di valore superiore a CHF 100.– non possono essere depositati per motivi di sicurezza, salvo autorizzazione del destinatario.

Per quanto riguarda le consegne dirette dei rivenditori terzi autorizzati sul Marketplace Manor, è altresì probabile che vengano proposti operatori diversi. L’operatore proposto dal rivenditore terzo e selezionato dal cliente si farà carico di eseguire la consegna all’indirizzo di consegna indicato.

• Fiducia: Manor seleziona i suoi venditori secondo vari criteri di qualità e il tracciamento della consegna su un ordine Marketplace viene eseguito nello stesso modo di un ordine Manor

• In caso di un ordine multiplo, è possibile che un ordine venga consegnato da diversi operatori e che i numeri di tracking per il tracciamento dell’ordine siano diversi

• Ciascun venditore è libero di proporre, nel rispetto delle disposizioni legali, le proprie condizioni in materia di tariffe per la consegna e il reso.

• Le informazioni legate ai tempi e ai costi delle consegne sono indicate nel dettaglio nella scheda del prodotto e nel carrello. Tutti i dettagli saranno inoltre consultabili sulla pagina del venditore disponibile cliccando sul nome del venditor