Note sulla videosorveglianza

Responsabile del funzionamento dei sistemi di videosorveglianza e del trattamento dei dati personali è il gestore del negozio i cui locali sono sorvegliati.

Di norma, si tratta di Manor AG, che gestisce la maggior parte dei grandi magazzini e dei ristoranti Manor.

Durante il funzionamento del sistema di videosorveglianza, Manor tratta i dati personali in modo responsabile, in conformità alle disposizioni di legge applicabili ed esclusivamente per le seguenti finalità:

• Protezione delle persone (collaboratori, clienti, visitatori, ecc.) e dei beni da illeciti penali;

• Perseguimento di illeciti penali;

• Prevenzione di reati; ed

• Applicazione dei diritti giuridici.

Manor segnala la presenza del sistema di videosorveglianza mediante cartelli e monitor pubblici collocati all'ingresso dei grandi magazzini o dei ristoranti e nelle aree monitorate.

I sistemi di videosorveglianza monitorano ingressi, scale mobili, ascensori, aree di vendita, locali ristoro, zona del servizio clienti e altre aree segnalate (p.es. i depositi) del relativo grande magazzino. Le telecamere dei sistemi di videosorveglianza sono orientate in modo da escludere la rilevazione di aree diverse da quelle necessarie ai fini del monitoraggio. Non vengono monitorati servizi igienici, camerini e altre aree sensibili simili. Parimenti, non viene sorvegliato il personale alle casse.

I sistemi di videosorveglianza servono per i seguenti tipi di monitoraggio:

• Monitoraggio attivo (monitoraggio in tempo reale, ovvero visualizzazione diretta delle riprese sullo schermo con memorizzazione) senza registrazione audio

• Sorveglianza passiva (registrazione delle riprese e successiva visualizzazione) senza registrazione del suono.

Il monitoraggio in tempo reale e la successiva visualizzazione delle videoregistrazioni vengono effettuati, nei locali dell'azienda Manor responsabile, solo da persone autorizzate (di norma dipendenti del servizio di monitoraggio incaricato da Manor) e secondo il «principio della necessità di conoscere».

Manor conserva le videoregistrazioni per sette (7) giorni e quindi le cancella qualora entro tale periodo non venga rilevato un evento importante ai fini della videosorveglianza.

Manor protegge le videoregistrazioni da perdita, manipolazione, furto e accesso non autorizzato. Le registrazioni sono conservate presso i locali dell'azienda Manor responsabile. Il trasferimento dei dati avviene in modo criptato. Manor implementa inoltre controlli di accesso e procedure atti a verificare e valutare regolarmente l'efficacia di tali misure di sicurezza tecniche e organizzative.

Manor divulga le videoregistrazioni a forze dell'ordine, tribunali, avvocati e controparti:

• per ordine delle autorità di polizia o dei tribunali competenti; oppure

• qualora, a discrezione di Manor, ciò risulti necessario al fine di far valere i propri diritti legali.

Diritti dell'utente in relazione ai dati personali

L'utente gode dei seguenti diritti in relazione ai dati personali che lo/la riguardano:

- Diritto a ottenere informazioni sui dati personali in nostro possesso e sulle relative modalità di trattamento.

- Diritto a ricevere o trasferire una copia dei propri dati personali in formato d'uso comune

- Diritto a rettificare i propri dati personali

- Diritto alla cancellazione dei dati personali

- Diritto a opporsi al trattamento dei propri dati personali.

Si tenga presente che sono applicabili a tali diritti i requisiti legali e le eccezioni. La richiesta dell'utente di esercitare tali diritti può essere rifiutata nella misura consentita dalla legge. L'utente ha altresì diritto a presentare un reclamo all'Incaricato/a federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).

Il consulente per la protezione dei dati del Gruppo Manor sarà lieto di rispondere a tutte le domande sulla presente informativa sulla videosorveglianza o sul trattamento dei dati personali da parte dell'azienda del Gruppo Manor di volta in volta responsabile. Siamo raggiungibili all'indirizzo di posta elettronica privacy@manor.ch oppure all'indirizzo postale: Manor AG, Datenschutz, Rebgasse 34, 4058 Basel.

La presente informativa sulla videosorveglianza è soggetta a modifiche in qualsiasi momento, in particolare in caso di variazione delle procedure per il trattamento dei dati o dell'applicazione di nuove disposizioni di legge. Si applica la versione di volta in volta pubblicata sul sito web www.manor.ch/privacy.