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Coronavirus – Informations pour nos clientes et clients
Concernant la pandémie de coronavirus, la situation est en constante évolution. Notre principale préoccupation est de protéger la santé et le bien-être de nos client(e)s et de nos employé(e)s. Nous vous informons ici de l'état actuel de la situation. Dernière mise à jour: 15 mai.
Réouverture le 11 mai – Nous vous attendons!
Faire ses achats en toute sécurité chez Manor – Nos mesures pour la réouverture
Réouverture – foire aux questions
Les magasins sont-ils ouverts aux heures habituelles?
Oui, les magasins sont ouverts aux heures habituelles.
Les clients ou les collaborateurs sont-ils tenus de porter un masque?
Non, ni vous en tant que client ni nos collaborateurs ne sont tenus de porter un masque. Exception: les collaborateurs qui en raison de leur travail ne peuvent pas garder une distance de moins de deux mètres des clients ou les collaborateurs qui appartiennent à un groupe à risque portent un masque d’hygiène.
Les cabines d’essayage peuvent-elles être utilisées comme à l’accoutumée?
Oui, vous pouvez essayer les vêtements comme d’habitude. Des supports avec un désinfectant sont placés près des cabines d’essayage. Afin de respecter la distance minimale de deux mètres, une cabine d’essayage sur deux seulement sera ouverte.
Que se passe-t-il avec les articles qui ont été essayés ou retournés?
Les bijoux (p. ex. bagues) seront désinfectés après l’essayage. Pour les matières où cela n’est pas possible, les clients devront se désinfecter les mains avant de les essayer.
Qu’en est-il des produits à tester et des dégustations?
Pour des raisons d’hygiène, nous ne sommes pas en mesure actuellement de proposer un libre-service pour les produits à tester (p. ex. parfumerie) ou les dégustations dans le secteur Food. Si un produit de démonstration vous intéresse, veuillez vous adresser directement à notre personnel du rayon concerné.
Des services de maquillage, de tatouage et de piercing sont-ils proposés?
Non, aucun service de maquillage n’est proposé dans nos grands magasins jusqu’à nouvel ordre. De même, il n’est pas possible pour le moment de se faire faire un tatouage ou un piercing.
Oui, les magasins sont ouverts aux heures habituelles.
Les clients ou les collaborateurs sont-ils tenus de porter un masque?
Non, ni vous en tant que client ni nos collaborateurs ne sont tenus de porter un masque. Exception: les collaborateurs qui en raison de leur travail ne peuvent pas garder une distance de moins de deux mètres des clients ou les collaborateurs qui appartiennent à un groupe à risque portent un masque d’hygiène.
Les cabines d’essayage peuvent-elles être utilisées comme à l’accoutumée?
Oui, vous pouvez essayer les vêtements comme d’habitude. Des supports avec un désinfectant sont placés près des cabines d’essayage. Afin de respecter la distance minimale de deux mètres, une cabine d’essayage sur deux seulement sera ouverte.
Que se passe-t-il avec les articles qui ont été essayés ou retournés?
Les bijoux (p. ex. bagues) seront désinfectés après l’essayage. Pour les matières où cela n’est pas possible, les clients devront se désinfecter les mains avant de les essayer.
Qu’en est-il des produits à tester et des dégustations?
Pour des raisons d’hygiène, nous ne sommes pas en mesure actuellement de proposer un libre-service pour les produits à tester (p. ex. parfumerie) ou les dégustations dans le secteur Food. Si un produit de démonstration vous intéresse, veuillez vous adresser directement à notre personnel du rayon concerné.
Des services de maquillage, de tatouage et de piercing sont-ils proposés?
Non, aucun service de maquillage n’est proposé dans nos grands magasins jusqu’à nouvel ordre. De même, il n’est pas possible pour le moment de se faire faire un tatouage ou un piercing.
Le concept de protection complet de Manor peut également être trouvé ici en PDF.
