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Home Informations actuelles sur le Coronavirus

Coronavirus – Informations pour nos clientes et clients

Le 13 janvier, le Conseil fédéral a décidé d'un confinement national du 18 janvier 2021 à fin février 2021. Nous sommes toujours là pour vous!
Plus de 30 magasins Manor restent ouverts!
Plus de 30 magasins Manor restent ouverts!
En plus des supermarchés alimentaires, de nombreuses zones des grands magasins sont encore ouvertes pour vous.
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Manor Food: livraison à domicile & Pick Up
Manor Food: livraison à domicile & Pick Up
Pour davantage de services, plusieurs supermarchés Manor Food proposent la livraison à domicile. Commandez les produits souhaités par email directement auprès du supermarché de votre région, et nous organisons ensuite la livraison directement à l'adresse souhaitée. Le retrait est également possible.
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Click & Collect et Click & Collect Express
Click & Collect et Click & Collect Express
Comme d'habitude, vous pouvez faire vos achats en ligne sur manor.ch et récupérer votre commande dans les magasins Manor grâce à notre service Click & Collect. Si vous commandez avec Click & Collect Express, votre colis sera prêt à être retiré dans les 3 heures suivant la commande.
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Délais de livraison manor.ch
Délais de livraison manor.ch
Avec le confinement imposé par le Conseil fédéral, il faut s'attendre à une massive augmentation des commandes. Nous ne pouvons donc pas exclure des retards de livraison. Nous sommes très heureux du grand intérêt que suscitent nos produits et nos offres.
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Retours
Retours
Dans les succursales qui restent ouvertes pendant le confinement (supermarchés alimentaires, Click & Collect), les retours sont toujours acceptés. La période de retour sera également prolongée temporairement. La marchandise achetée à partir du 18.12.2020 peut être retournée dans un délai prolongé jusqu'au 31 mars 2021.
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Nos mesures de protection
Nos mesures de protection
Chez Manor, la protection de votre santé et de celle de notre personnel est notre priorité absolue. C'est pourquoi, à la suite de la pandémie Corona, nous avons adopté de nombreuses mesures de protection pour vous offrir une atmosphère sûre et agréable chez Manor.
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Vous trouverez ici tous les détails concernant votre magasin : Le Storefinder

Informations sur les grands magasins et les supermarchés alimentaires qui restent ouverts, les horaires d'ouverture actualisés et les services offerts. Il suffit de cliquer sur "Détails" !
Accéder Storefinder

Les magasins suivants seront fermés pendant la durée du confinement

Certains grands magasins Manor resteront fermés pendant la durée du confinement. Click & Collect, Click & Collect Express et les retours ne sont donc pas possibles à : Aarau, Affoltern, Bellinzona, Biasca, Bulle, Frauenfeld, Haag, Heerbrugg, Kreuzlingen, La Chaux-de-Fonds, Langenthal, Locarno, Luzern, Payerne, Payerne-Habitat, Pfäffikon, Rickenbach-Wil, Schaffhausen, Schattdorf, Schönbühl, Schwyz, Solothurn, Spreitenbach, Thun, Wattwil, Wohlen, Zug, Zürich Card Shop (Zürich HB), Zürich-Letzipark.

Faire ses achats en toute sécurité chez Manor – Nos mesures

1,5 mètres de distance et nombre limité de client(e)s
1,5 mètres de distance et nombre limité de client(e)s
Les clients et les collaborateurs sont tenus de respecter la distance requise de 1,5 mètres. Conformément aux prescriptions de l'OFSP, le nombre de client(s)s est limité à 10m² par personne (Manor Food) et 20m² par personne (grands magasins) en comptant les fréquences à l’aide de capteurs aux entrées et sorties.
Désinfectants
Désinfectants
Divers distributeurs de désinfectant sont placés aux entrées et sorties ainsi que dans les zones des caisses, au Service Clients et dans les cabines d'essayage.
Plexiglas
Plexiglas
Aux caisses et au comptoir du service Clients, des panneaux en plexiglas empêchent tout contact avec des gouttelettes.
Paiement sans contact
Paiement sans contact
Dans toutes les filiales, vous pouvez effectuer des paiements sans espèces et aussi sans contact jusqu'à 80 CHF.
Le concept de protection complet de Manor peut également être trouvé ici en PDF.

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