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Conditions de livraison des commandes en ligne

Conditions de livraison des commandes en ligne

Votre cadeau sous le sapin?

Choisissez la livraison à domicile pour toute commande passée avant 22h le 21.12. Livraison gratuite à domicile à partir de 99.–.

Les livraisons de click & collect, d’articles encombrants et d’offres Marketplace sont exclus.

Livraison garantie pour le 31.12. pour toute commande avant le 29.12 (22h)!

Les livraisons de click & collect, d’articles encombrants et d’offres Marketplace sont exclues.

Livraison gratuite pour les commandes de plus de 200.–

- Frais de livraison: 6.50 CHF pour les commandes de moins de 200.–

- Les frais de livraison à domicile sont facturés une seule fois par commande, même en cas de combinaison de produits Manor et de produits partenaires.

Nos options de livraison gratuite

Livraison gratuite à domicile pour les commandes de plus de 200.–

Livraison gratuite en magasin sous 2-5 jours*

Retrait en magasin en 60 minutes *

*Les produits expédiés par les partenaires Manor sont exclus.

Commandez en ligne et faites livrer vos articles gratuitement dans un magasin Manor. Vous serez informé par e-mail dès que votre commande sera prête à être retirée en magasin. Les commandes « Click + Collect » sont disponibles en magasin pendant deux semaines. Si elles ne sont pas récupérées, elles seront retournées et remboursées.

Pour les articles volumineux et les produits expédiés par les partenaires Manor, le retrait en magasin n’est pas possible.

Les commandes « Click + Express » sont prêtes à être retirées au point de retrait « Click + Collect » du magasin choisi en 60 minutes. Vous serez informé par e-mail dès que votre commande sera prête. Ce service est disponible pendant les horaires d’ouverture des magasins. Les commandes passées jusqu’à 60 minutes avant la fermeture peuvent encore être retirées le jour même.

Les produits expédiés par les partenaires Manor sont exclus de ce service.

Informations sur la livraison

- Pour les commandes « Click + Collect » et la livraison à domicile de produits Manor : 2 à 5 jours ouvrables.

- Pour les produits expédiés par les partenaires Manor les délais de livraison sont indiqués sur la page produit

- Pour les articles volumineux le partenaire de livraison prendra contact pour convenir d’un rendez-vous.

Les délais de livraison indiqués sont non contractuels. Manor et ses partenaires font de leur mieux pour respecter ces délais.

En cas d’absence, le colis sera déposé devant la porte de l’adresse de livraison spécifiée, si la valeur des marchandises est inférieure à 100.– CHF.

Pour des raisons de sécurité, les colis d’une valeur supérieure à 100.– CHF ne peuvent être laissés sans surveillance, sauf approbation explicite du destinataire. En cas d’approbation, le destinataire assume toute responsabilité à partir du moment de la livraison.

Manor sélectionne ses partenaires en fonction de divers critères de qualité.

En cas de commande multiple, il est possible que des articles soient livrés par différents partenaires avec des numéros de suivi distincts. Ces informations seront communiquées par e-mail de manière transparente.

Chaque partenaire est libre, dans le respect des lois, de proposer ses propres conditions concernant les retours et les autorisations de livraison.

Les informations sur les délais de livraison sont disponibles sur la page produit, et les frais de livraison sont affichés dans le panier.

Vous bénéficiez de réductions de quantité intéressantes sur les commandes de vin et de bière. Les réductions de quantité pour les vins ne sont pas cumulables avec d’autres promotions et réductions.